康卡斯特-伍德里奇

公司办公室/室内设计

康卡斯特有线通信, 该国最大的有线电视服务提供商, 雇了bt365亚洲版体育在线来建造一个9美元的.位于伊利诺斯州伍德里奇的呼叫中心,价值四百万.

 

挑战:

该中心计划雇佣500多人, 他们中的大多数将位于一个公共办公区域的工作站. 超过13个,每天从伊利诺斯州打来的电话有000个, 密歇根州西南部和印第安纳州西北部, 呼叫中心需要大量的电气设备和线路. 该计划指定了两个电脑室,每个电脑室都有一个15吨重的风冷装置. 挑战在于设计和安装一个电气系统,使500个工作站能够访问存储在两个电脑室中的客户数据.

 

SOLUTION:

bt365亚洲版体育在线充当了项目工程师之间的纽带, 架构师, ProLogis(开发者)和Comcast确保整个团队都参与到每一个决策中. 与Steelcase(家具制造商)合作,设计了室内布局. 和工程师一起工作, 建造了一个地下管道系统,在没有可见电缆的情况下将电力输送到每个工作站. 为了保护昂贵的电气设备,克鲁辛斯基还在机房安装了静电耗散瓷砖. 这个复杂的项目通过每周的状态会议和每月的书面报告来协调.

 

RESULTS:

康卡斯特呼叫中心, 于2007年2月完成, 得到了管理层的高度认可, 它是未来全国呼叫中心的原型吗. 它也受到了康卡斯特员工的欢迎, 他们中的许多人要求从其他地方调到新的伍德里奇中心.


架构师:

Gromatzky杜普里 & 的同事

面积:

80,000

Location:

伍德里奇,

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